Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng nonu90

1. Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với nonu90 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa nonu90 và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do nonu90 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng web, ứng dụng di động, tính năng Casino live, Slot nổ hũ, cá cược thể thao, Đá Gà và tất cả các sản phẩm giải trí khác.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được trình bày tại đây cũng như bất kỳ tài liệu bổ sung nào được dẫn chiếu trong tài liệu này.

nonu90 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, nonu90 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Tài liệu này được soạn thảo và quản lý bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng và có giá trị pháp lý cao hơn.

2. Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng các dịch vụ có yêu cầu đăng nhập tại nonu90, người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. nonu90 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và sẽ đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email — phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký. Khai báo thông tin giả mạo dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản nonu90 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác) bị nghiêm cấm và có thể bị khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. nonu90 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): nonu90 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Người dùng cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) theo yêu cầu.

nonu90 có toàn quyền từ chối đăng ký tài khoản mới từ bất kỳ cá nhân hoặc khu vực địa lý nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến an ninh hệ thống hoặc tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

3. Quy Tắc Đặt Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng nonu90 đồng ý tuân thủ đầy đủ các quy tắc đặt cược được áp dụng cho từng sản phẩm giải trí trên nền tảng. Mỗi trò chơi — bao gồm Casino live, Slot nổ hũ, Cá cược thể thao, Đá Gà và Tài Xỉu — có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng sảnh. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Được hiển thị cụ thể tại mỗi bàn chơi hoặc tựa game. nonu90 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
• Kết quả game: Mọi kết quả trong các tựa game sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hoàn tiền với lý do không hài lòng về kết quả.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi, nonu90 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật được xem là vô hiệu.
• Nghiêm cấm gian lận: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi game đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và là căn cứ để đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Quyết định của nonu90 là cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của bộ phận kỹ thuật và vận hành nonu90 sau khi xem xét dữ liệu hệ thống sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

4. Điều Khoản Nạp Tiền & Rút Tiền

nonu90 hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch tài chính bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và Techcombank, cũng như tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tương đương được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức này sẽ không được xử lý và số tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 24 giờ.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý lệnh rút tiền thông thường từ 1–5 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh danh tính trước rút tiền: nonu90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với các lệnh rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã được sử dụng để nạp tiền, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Phí giao dịch: nonu90 hiện không thu phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, các phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng tự chịu.

Người dùng tuyệt đối không được sử dụng tài khoản nonu90 như một công cụ chuyển tiền thuần túy — tức là nạp tiền vào tài khoản mà không tham gia cá cược sau đó rút toàn bộ ngay lập tức. Hành vi này bị xem là vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng tài khoản, đồng thời áp dụng phí xử lý theo quy định nội bộ.

5. Điều Kiện Nhận Thưởng & Khuyến Mãi

nonu90 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn trả thua cược hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và ưu đãi đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại trang ưu đãi. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi trừ khi có quy định khác:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược từ 15x đến 35x giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ tại từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và số vòng quay miễn phí (nếu có) có thời hạn sử dụng được ghi cụ thể. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi áp dụng giới hạn số tiền tối đa có thể rút ra từ tiền thắng của thưởng. Giới hạn này được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Điều kiện hợp lệ: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một số điện thoại và một phương thức thanh toán. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Quyền thu hồi thưởng: nonu90 có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu có bằng chứng về hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

6. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của nonu90, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành vi phát sinh từ tài khoản của mình:

• Không sử dụng dịch vụ nonu90 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Không can thiệp, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống nonu90 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng phần mềm hoặc công cụ tự động hóa để truy cập, thu thập dữ liệu hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng nonu90 nếu không được sự cho phép bằng văn bản.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phổ biến nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác, hoặc gây hại đến uy tín của nonu90 thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của nền tảng.
• Chịu trách nhiệm thanh toán đầy đủ mọi khoản tiền đã đặt cược hợp lệ và không yêu cầu hoàn tiền đối với kết quả cá cược đã được xác nhận.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nonu90 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

nonu90 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Người dùng đồng ý bảo vệ và bồi thường thiệt hại cho nonu90 trước mọi khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí pháp lý phát sinh từ hành vi vi phạm của mình.

7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

nonu90 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ hoặc điều tra tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng c ách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đối với các tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư còn lại sẽ bị phong tỏa trong thời gian điều tra. Nếu sau điều tra xác nhận vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, số dư đó sẽ bị tịch thu toàn bộ và có thể được chuyển giao cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

8. Giải Quyết Tranh Chấp & Liên Hệ

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và nonu90, chúng tôi khuyến khích các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào. Quy trình xử lý khiếu nại của nonu90 như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ vận hành nonu90 sẽ xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống liên quan và phản hồi bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xem xét ban đầu, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao và một phán quyết cuối cùng sẽ được đưa ra trong vòng 14 ngày làm việc. Phán quyết này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.